1. MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
SATICI: Hasan Bilişim ve Tasarım Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi
Adres: Topkapı Mh. Bican Bağcıoğlu Yk. No:31/6 Fatih İstanbul
Telefon: 05433786823
E-posta: hasan@misis.com.tr
ALICI:
Site üzerinden sipariş oluşturan kişi.
MADDE 2 – KONU
İşbu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 – ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı ve ödeme bilgileri internet sitesinde yer almaktadır.
MADDE 4 – ÖDEME
Alıcı, sipariş verdiği ürünlerin bedelini kredi kartı, banka kartı veya sistemde sunulan diğer ödeme yöntemleri ile öder.
MADDE 5 – TESLİMAT
Ürün, alıcının sipariş sırasında bildirdiği adrese gönderilir. Teslimat süresi kural olarak 1-5 iş günüdür.
MADDE 6 – CAYMA HAKKI
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
MADDE 7 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER
Tüketicinin istekleri doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
MADDE 8 – GENEL HÜKÜMLER
Alıcı, site üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
2. ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
Alıcı, sipariş vermeden önce aşağıdaki konularda bilgilendirildiğini kabul eder:
- Satıcının unvanı ve iletişim bilgileri
- Ürünün temel özellikleri
- Ürünün tüm vergiler dahil fiyatı
- Teslimat ve kargo bilgileri
- Cayma hakkı ve kullanım şartları
Siparişin tamamlanması ile alıcı bu bilgileri okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
3. TESLİMAT VE KARGO POLİTİKASI
Siparişler ödeme onayından sonra işleme alınır.
Siparişler genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
Teslimat süresi kargo firmasına ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.
Teslimat sırasında pakette hasar görülmesi halinde kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
4. İPTAL VE İADE POLİTİKASI
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
İade edilecek ürün kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
İade talebi satıcıya e-posta yoluyla bildirilebilir.
Ürün satıcıya ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve 10 gün içerisinde ücret iadesi gerçekleştirilir.
5. GİZLİLİK POLİTİKASI
Hasan Bilişim ve Tasarım Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi, müşterilerine ait kişisel verilerin gizliliğini korumayı taahhüt eder.
Toplanan bilgiler sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla kullanılmaktadır.
Yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
6. KVKK AYDINLATMA METNİ
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, müşterilere ait kişisel veriler veri sorumlusu sıfatıyla [Şirket Ünvanı] tarafından işlenmektedir.
İşlenen veriler:
- Ad soyad
- Adres
- Telefon
- E-posta
- Sipariş bilgileri
Bu veriler sipariş süreçlerinin yürütülmesi, müşteri hizmetlerinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.
İlgili kişiler KVKK kapsamında veri sorumlusuna başvurarak haklarını kullanabilir.